Dieser Bereich listet die gleichen Bereiche auf wie die Analyse des Ist-Zustandes. Jedoch werden ggf. Abläufe und Bereiche um die fehlenden ergänzt. Es wird beschrieben, wie das Unternehmen unter Berücksichtigung der Anforderungen aus dem Geschäftsmodell optimaler laufen könnte.
Der grundsätzliche Aufbau entspricht also dem Ablauf der Überprüfung des Ist-Zustandes plus der ergänzenden Bereiche.